عطل مايكروسوفت العالمي: «أوتلوك» و«تيمز» و«كوبايلوت» تتعثّر في 74 دولة
عطل مايكروسوفت العالمي ما زال يربك المستخدمين والشركات: خدمات «أوتلوك» و«تيمز» و«كوبايلوت» تعطّلت أو تعثّرت منذ مساء الخميس وحتى صباح الجمعة في 74 دولة ومنطقة، بحسب ما أوردته لبنان 24.
وأقرّت الشركة بأن جهود إعادة تشغيل البنية التحتية المتضرّرة واستعادة عمل الخوادم لم تحقق النتائج المتوقعة. وقالت في أحدث بياناتها ظهر اليوم إن حالة الخدمة لا تزال متفاوتة وإن السعة التشغيلية لم تعد بالكامل إلى مستوياتها المعتادة، مضيفة أنه لا يتوفر لديها حالياً أي دليل على نشاط ضارّ مرتبط بالحادث.
وبحسب موقع «داون ديتيكتور» لرصد الأعطال، بلغت البلاغات عن تعطّل «أوتلوك» ذروتها عند أكثر من ألفي ضعف مستواها الطبيعي خلال فترة قصيرة.
ماذا حدث في الدول المتضرّرة؟
في أستراليا قال وزير الشؤون الداخلية توني بيرك إن التقييم الأولي لمايكروسوفت لا يشير إلى تعرّض الشركة لهجوم إلكتروني، ورجّح أن يكون الخلل مرتبطاً بمشكلة تقنية في أحد التحديثات، على غرار أزمة «كراود سترايك». وفي نيوزيلندا اضطرت مؤسسات حكومية وشركات إلى العمل يدوياً، وعلّقت هيئة الهجرة معالجة طلبات التأشيرات مؤقتاً. وفي كندا أعلنت مؤسسة «يونيتي هيلث تورونتو» حالة «الرمز الرمادي» بسبب تعطّل البريد الإلكتروني، مؤكدة أن رعاية المرضى لم تتأثر وأن مستشفياتها تعمل بشكل طبيعي.
خلفية: أزمة «كراود سترايك»
وقعت أزمة «كراود سترايك» التي أشار إليها الوزير الأسترالي في تموز 2024، حين تسبّب تحديث معيب من شركة الأمن السيبراني بتعطّل نحو 8.5 مليون جهاز يعمل بنظام ويندوز، بحسب تقدير مايكروسوفت آنذاك.
كيف تستفيد؟
إذا كنت تعتمد على «أوتلوك» أو «تيمز» في عملك، تابع صفحة حالة الخدمات في حسابك على مايكروسوفت 365، وجرّب نسخة الويب أو تطبيق الهاتف، وتجنّب تكرار محاولات تسجيل الدخول، واحتفظ بقناة بديلة للمراسلات العاجلة.
اقرأ أيضاً
- إنفيديا بلا جنسن هوانغ: كوليت كريس رئيسة تنفيذية مؤقتة وسهم الشركة يهبط
- القهوة والأمعاء: دراسة دنماركية تربط شربها بتنوّع أكبر لبكتيريا الهضم
المصدر: لبنان 24 (نقلاً عن بيانات مايكروسوفت وموقع «داون ديتيكتور» وتصريحات وزير الشؤون الداخلية الأسترالي)، وتقدير مايكروسوفت لأزمة «كراود سترايك» (2024)
